preguntas y respuestas
General
¿Puedo probar una plantilla antes de comprar?
Sí, tenemos versiones de plantillas gratuitas para fines de prueba. La versión de plantilla gratuita, puede descargarla en la página de detalles de la plantilla. Tenga en cuenta que la plantilla gratuita es limitada y no todas las características de la plantilla están disponibles. Otra forma es consultar la demostración de la plantilla.¿Puedo comprar solo una plantilla?
Sí, tenemos la opción de comprar una sola plantilla. En todos los detalles de la plantilla, es opcional comprarla como plantilla única o elegir un plan de membresía.¿Puedo usar plantillas de Mixwebtemplates para mis clientes?
Si, absolutamente. Usted es libre de usar nuestras plantillas o módulos para crear sitios web para sus clientes. Para eso fueron hechas.¿Cuánto tiempo tengo acceso a descargas?
Eso depende del plan de membresía que haya elegido. Como compra única, tendrá un período de un año para descargar actualizaciones. Lo mismo para las extensiones. Las extensiones incluidas en los paquetes de plantillas deben comprarse por separado para poder tener acceso a las actualizaciones.¿Qué son los paquetes de inicio rápido?
El inicio rápido es la plantilla exacta que se muestra en el sitio de demostración. QuickStart Package le permite instalar Joomla, la plantilla correspondiente con datos de muestra.Tenga en cuenta: si está utilizando Joomla Quickstart Package en un sitio web existente, todos los datos anteriores serán reemplazados por los datos de demostración de la plantilla. Entonces, si está desarrollando un sitio web desde cero, solo use el paquete de inicio rápido; de lo contrario, use solo la plantilla de Joomla.
¿Puedo eliminar los derechos de autor?
No está permitido en la versión de plantilla gratuita. En la versión pro, puede cambiar todo lo visual en nuestras plantillas, también puede eliminar cualquier derecho de autor visual del pie de página, solo los derechos de autor en el código fuente deben permanecer intactos.¿Puedo seguir usando la plantilla una vez que expire mi Membresía del Club?
Sí, aún puede conservar y usar las plantillas que ya descargó durante su membresía. Sin embargo, ya no tendrá acceso a descargas de archivos o actualizaciones.¿Cómo actualizo mi plantilla?
Inicie sesión en el sitio web de Mixwebtemplates y vaya a "Mis descargas" si tiene una membresía activa para descargar la última actualización disponible. Después en su sitio, vaya al backend de joomla e instale la última versión de la plantilla. Otra forma es usar FTP y reemplazar los viejos archivos de plantilla.Tenga en cuenta: si ha realizado algún cambio personalizado en el código de la plantilla, haga una copia de seguridad de su plantilla existente y guárdela en su computadora antes de actualizar.
¿Cómo obtengo la factura?
Las facturas se realizan manualmente. Por este motivo, es importante solicitar la factura después de realizada la compra o como máximo el mismo mes de la compra. Una vez que solicite la factura, se la enviaremos por correo electrónico.¿Proporcionan documentación de plantilla?
Todas nuestras plantillas tienen documentación. En cada paquete de plantillas profesionales se incluye la documentación de ayuda de la plantilla.
Pago
¿Qué pagos se aceptan?
Tenemos pago seguro de PayPal con muchas monedas diferentes. Puede pagar directamente con su tarjeta de crédito a través de Paypal y NUNCA almacenar la información de su tarjeta en nuestro sitio.¿Mi membresía se renovará automáticamente?
No, no se carga ni renueva automáticamente. Cada pago es un pago único y puede continuar utilizando la plantilla y las extensiones en su sitio incluso después de que su suscripción haya expirado.¿Puedo obtener un reembolso?
Dado que Mixwebtemplates está ofreciendo productos digitales irrevocables no tangibles, no emitimos reembolsos después de que se realiza una compra individual del producto, que usted es responsable de comprender al realizar una compra en nuestro sitio.
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